Analisis Penerimaan Microsoft Office dengan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) pada Kader PKK RW 05 Kelurahan Gisikdrono

Abstrak

Transformasi digital menuntut setiap individu memiliki kompetensi dasar dalam menggunakan teknologi, salah satunya perangkat lunak perkantoran seperti Microsoft Office. Namun, tidak semua kelompok masyarakat memiliki akses dan pemahaman yang memadai terhadap teknologi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerimaan Microsoft Office pada warga RW 05 Kelurahan Gisikdrono khususnya para Ibu Ibu kader PKK dengan menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM), yang mencakup tiga konstruk utama: Perceived Usefulness (PU), Perceived Ease of Use (PEOU), dan Behavioral Intention to Use (BI). Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui kuesioner skala Likert terhadap 40 warga yang telah mengikuti pelatihan Microsoft Office. Hasil analisis menunjukkan bahwa sebagian besar responden menilai Microsoft Office sebagai aplikasi yang bermanfaat dan mudah digunakan. Persepsi terhadap kemudahan penggunaan berkontribusi terhadap meningkatnya persepsi manfaat, yang selanjutnya memengaruhi niat responden untuk terus menggunakan aplikasi tersebut. Hampir keseluruhan responden menyatakan bahwa mereka berniat menggunakan Microsoft Office untuk menunjang aktivitas pribadi maupun sosial. Hasil ini mengindikasikan bahwa pelatihan berbasis kebutuhan lokal dan pendekatan partisipatif dapat meningkatkan penerimaan dan adopsi teknologi secara signifikan di tingkat masyarakat. Rekomendasi dari penelitian ini mencakup perlunya pelatihan lanjutan, penguatan komunitas digital, dan fasilitasi akses teknologi untuk mendukung peningkatan literasi digital yang berkelanjutan.