M. Sitorus, S. A. Faris, and A. S. S. Devari, “Strategi Peningkatan Kepuasan Nasabah: Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Citra Koperasi melalui Keputusan Pembelian di KSU Mitra Karya Kabupaten Deli Serdang”, JEAMA, vol. 2, no. 2, pp. 54–60, Feb. 2024.