AsbaK

Pengaruh Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap Citra Perusahaan dan Loyalitas Konsumen pada Industri Manufaktur

2026-02-19T15:08:50+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap citra perusahaan dan loyalitas konsumen pada industri manufaktur. CSR telah menjadi strategi utama bagi perusahaan dalam meningkatkan reputasi dan membangun hubungan jangka panjang dengan konsumennya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 250 responden yang merupakan konsumen dari berbagai perusahaan manufaktur di Indonesia. Analisis data dilakukan menggunakan teknik regresi linier berganda untuk menguji hubungan antara variabel CSR, citra perusahaan, dan loyalitas konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa CSR berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra perusahaan, yang pada gilirannya meningkatkan loyalitas konsumen. Selain itu, citra perusahaan juga berperan sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara CSR dan loyalitas konsumen, yang berarti bahwa persepsi positif terhadap program CSR meningkatkan kepercayaan konsumen dan memperkuat loyalitas mereka terhadap perusahaan. Temuan ini menegaskan bahwa implementasi CSR yang efektif tidak hanya berdampak pada aspek sosial, tetapi juga memberikan keuntungan strategis bagi perusahaan dalam membangun citra positif dan mempertahankan basis pelanggan yang loyal. Berdasarkan hasil tersebut, perusahaan manufaktur disarankan untuk terus meningkatkan keterlibatan dalam program CSR yang relevan dan berkelanjutan guna memperkuat hubungan dengan konsumen serta meningkatkan daya saing di pasar

Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan dalam Industri E-Commerce di Indonesia

2026-02-19T15:07:27+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan dan loyalitas pelanggan dalam industri e-commerce di Indonesia. Faktor-faktor yang dianalisis mencakup kualitas layanan, harga, kemudahan penggunaan platform, persepsi keamanan, dan pengalaman pelanggan. Metode penelitian yang digunakan adalah survei kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring yang disebarkan kepada pengguna e-commerce di Indonesia dengan total responden sebanyak 300 orang. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda untuk mengidentifikasi hubungan antara variabel bebas dan variabel terikat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan, kemudahan penggunaan platform, dan pengalaman pelanggan memiliki pengaruh signifikan positif terhadap kepuasan pelanggan. Selain itu, kepuasan pelanggan berpengaruh signifikan positif terhadap loyalitas pelanggan. Namun, faktor harga dan persepsi keamanan tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan secara langsung, meskipun tetap memiliki kontribusi dalam membangun loyalitas melalui mediasi kepuasan pelanggan. Simpulan dari penelitian ini adalah bahwa peningkatan kualitas layanan, kemudahan penggunaan platform, dan pengalaman pelanggan yang positif dapat meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan dalam industri e-commerce di Indonesia. Hasil ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pelaku industri e-commerce dalam merancang strategi pemasaran yang efektif dan berkelanjutan

Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional terhadap Motivasi dan Kinerja Karyawan pada Perusahaan Startup

2026-02-19T15:08:22+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan transformasional terhadap motivasi dan kinerja karyawan pada perusahaan startup. Gaya kepemimpinan transformasional dipilih karena diyakini mampu menginspirasi, memotivasi, dan mendorong karyawan untuk mencapai kinerja yang optimal dalam lingkungan kerja yang dinamis. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik survei, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 karyawan dari lima perusahaan startup di sektor teknologi informasi. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda untuk menguji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja karyawan (p < 0,05), yang selanjutnya berdampak positif terhadap peningkatan kinerja karyawan. Temuan ini mengindikasikan bahwa pemimpin yang mampu memberikan inspirasi, perhatian individual, dan stimulasi intelektual kepada karyawan dapat meningkatkan semangat kerja dan produktivitas karyawan. Simpulan dari penelitian ini adalah bahwa penerapan gaya kepemimpinan transformasional dapat menjadi strategi efektif dalam meningkatkan motivasi dan kinerja karyawan pada perusahaan startup. Oleh karena itu, disarankan bagi manajemen perusahaan startup untuk mengembangkan kemampuan kepemimpinan transformasional guna mencapai tujuan organisasi secara optimal

Pengaruh Flash sale dan Countdown timer terhadap Timbulnya FOMO pada Konsumen Online

2026-03-17T16:47:52+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk memahami pengaruh flash sale dan countdown timer terhadap timbulnya Fear of Missing Out (FOMO) pada konsumen online. Fokus penelitian ini adalah menggali bagaimana strategi promosi berbasis urgensi memengaruhi emosi dan keputusan pembelian konsumen di platform e-commerce. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan teknik wawancara mendalam terhadap dua narasumber yang merupakan konsumen aktif e-commerce dan pernah berpartisipasi dalam kegiatan flash sale. Hasil penelitian menunjukkan bahwa flash sale dan countdown timer memicu tekanan emosional berupa rasa panik, terburu-buru, dan takut kehilangan kesempatan, yang mendorong konsumen untuk mengambil keputusan pembelian secara impulsif. Fenomena FOMO muncul sebagai akibat dari kombinasi antara tekanan waktu, kelangkaan stok, serta pengaruh sosial dari lingkungan digital. Strategi pemasaran ini terbukti efektif dalam membangun urgensi dan meningkatkan keterlibatan emosional konsumen terhadap aktivitas belanja daring.

Kewirausahaan Digital sebagai Instrumen Pembangunan Ekonomi Desa: Bukti Empiris dari Sektor Logistik Pertanian

2026-03-17T16:48:11+07:00

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh rendahnya efisiensi sistem distribusi hasil pertanian di wilayah pedesaan yang belum terintegrasi dengan teknologi digital, sehingga berdampak pada ketidakstabilan pendapatan petani dan terhambatnya pembangunan ekonomi desa. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kewirausahaan digital dalam sektor logistik desa terhadap pembangunan ekonomi pedesaan melalui peningkatan efisiensi distribusi dan pendapatan petani. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan analisis Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS). Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert yang disebarkan kepada petani di wilayah sentra produksi teh. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kewirausahaan digital berpengaruh positif dan signifikan terhadap efisiensi distribusi (p < 0,05), yang selanjutnya meningkatkan pendapatan petani dan berkontribusi signifikan terhadap pembangunan ekonomi desa. Selain itu, penerapan sistem pelacakan real-time dan transparansi informasi distribusi terbukti meningkatkan akses pasar dan stabilitas pendapatan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa digitalisasi logistik desa merupakan strategi efektif dalam mendorong pembangunan ekonomi pedesaan yang berkelanjutan dan inklusif.