Fitriani, Nora, and Rahmat Syahputra. “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Dan Loyalitas Pelanggan Dalam Industri E-Commerce Di Indonesia”. AsbaK 3, no. 2 (February 28, 2026): 35–39. Accessed November 7, 2026. https://loddosinstitute.org/journal/index.php/asbak/article/view/719.