Hasibuan, Dilla Puspita, et al. “Pengaruh Implementasi Teknologi Informasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Industri Jasa”. Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika Dan Teknologi Pendidikan, vol. 4, no. 2, Mar. 2025, pp. 60-63, doi:10.55338/justikpen.v4i2.142.