HASIBUAN, Dilla Puspita; BANGUN, Budianto; SIHOMBING, Volvo. Pengaruh Implementasi Teknologi Informasi Terhadap Kepuasan Pelanggan di Industri Jasa. Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan, [S. l.], v. 4, n. 2, p. 60–63, 2025. DOI: 10.55338/justikpen.v4i2.142. Disponível em: https://loddosinstitute.org/journal/index.php/JUSTIKPEN/article/view/142. Acesso em: 25 oct. 2026.